Informativa sulla privacy per Stanleybet Casino Informazioni sulla raccolta dei dati degli utenti

Misure per mantenere le informazioni sicure e private

1. Scegli una gestione efficace dell'account: controlla le informazioni che fornisci, attiva l'autenticazione a due fattori, crea password complesse e controlla regolarmente il tuo saldo in € direttamente dalla dashboard utente.
2. Le richieste di prelievo e deposito € vengono gestite in modo sicuro, con canali crittografati e passaggi di verifica in ogni transazione importante.
3. Seguendo le leggi di Italia, teniamo traccia delle tue interazioni con noi, come le tue informazioni di registrazione, i metodi di pagamento e le preferenze di gioco.
4. I clienti possono richiedere copie dei documenti conservati in archivio inviando una richiesta formale tramite il portale di assistenza clienti.
5. La legge o gli obblighi contrattuali in corso consentono di conservare le informazioni sensibili solo per il periodo di tempo minimo necessario.
6. Vengono effettuati audit di conformità regolari sui fornitori di servizi terzi.
7. Quando le informazioni vengono inviate oltre confine, devono rispettare le regole della regione, ad esempio utilizzando percorsi crittografati, limitando l'accesso e consentendo solo a determinati partner di elaborare i profili dei membri, ad esempio quando pagano € o ricevono supporto tecnico.
8. Per modificare le impostazioni di comunicazione o modificare l'autorizzazione per il monitoraggio analitico, vai al pannello delle preferenze nel profilo del tuo account.
9. Italiano i titolari di account possono sempre visualizzare descrizioni chiare delle pratiche e delle relative opzioni di revisione o eliminazione.
10. Per assistenza personalizzata o richieste di dati, contattare il team di supporto.

Come vengono raccolte e utilizzate le informazioni sui clienti

Per verificare il tuo account, devi mostrare un documento d'identità valido e fornire informazioni personali accurate. Quando ti registri, effettui un acquisto o utilizzi le funzionalità del sito web, la piattaforma raccoglie informazioni. Ciò include informazioni di contatto, registri di pagamento e dati tecnici inviati dagli utenti, nonché cookie utilizzati dal sito per migliorare le prestazioni e fermare le frodi.

Utilizzo delle informazioni raccolte

I dettagli raccolti supportano la creazione di conti, la verifica dell'identità e le operazioni finanziarie sicure, come l'effettuazione di depositi o l'elaborazione di prelievi in €. Le informazioni di contatto ti consentono di parlare dell'attività dell'account e degli aggiornamenti sulle transazioni. Per effettuare i pagamenti e tenere traccia del tuo saldo in €, devi fornirci le tue informazioni finanziarie.

Uso legittimo e misure di sicurezza

In Italia, tutti i record vengono elaborati per soddisfare i requisiti legali, interrompere l'uso non autorizzato e assicurarsi che vengano rispettate le regole. Le tue informazioni sono al sicuro sul sito perché utilizza la crittografia e controlli di accesso limitati. Le informazioni non vengono mai vendute o utilizzate in modo improprio; vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli account, la conformità normativa e il servizio personalizzato.

Tipi di informazioni personali trattate

Fornire solo i dettagli necessari per la configurazione dell'account, la conformità, la sicurezza e le operazioni di pagamento. Per consentire un accesso e un'elaborazione senza interruzioni, è possibile raccogliere e gestire le seguenti categorie di informazioni:

Fornire solo dettagli accurati e aggiornati quando richiesto. Per l'approvazione del conto e il regolare svolgimento delle transazioni finanziarie, è necessario fornire determinate informazioni. I metodi di crittografia avanzati mantengono al sicuro i documenti sensibili, assicurando che la privacy e il rispetto della legge siano mantenuti in ogni fase del processo.

Diritti dell'utente per accedere e modificare i dati

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati personali in qualsiasi momento inviando una richiesta formale tramite i canali di supporto della piattaforma. Una volta completata la verifica, riceverai un report completo con tutte le informazioni importanti sul tuo profilo, sulla cronologia delle transazioni, sulle attività di pagamento e sui messaggi.

Modifica e aggiornamento delle tue informazioni

Per modificare le tue informazioni di contatto, le preferenze di pagamento o le voci di identificazione, vai alla dashboard utente e scegli i campi giusti. Tutte le modifiche inviate vengono sottoposte a convalida di sicurezza prima dell'approvazione finale per salvaguardare le tue informazioni.

Cronologia del processo di correzione

La maggior parte degli aggiornamenti viene riflessa entro 7 giorni lavorativi. Se sono necessari chiarimenti specifici o ulteriore documentazione, il team di supporto ti contatterà direttamente utilizzando il tuo indirizzo email registrato. Assicurarsi che tutte le richieste di correzione siano chiare e accompagnate dalle prove necessarie per evitare ritardi. Ritira i consensi relativi ai messaggi di marketing o modifica le preferenze di comunicazione in qualsiasi momento all'interno delle impostazioni del tuo account. Per dubbi riguardanti l'accesso o le modifiche, contattare l'assistenza clienti per un rappresentante Italiano. Tutti i saldi, compresi quelli in €, rimangono inalterati durante il processo di modifica e sono continuamente disponibili per attività di prelievo o deposito.

Politiche per la conservazione dei dati e metodi di archiviazione sicuri

1. Conserva i registri dei clienti solo finché la legge e i tuoi contratti lo richiedono.
2. Una volta terminati gli obblighi, la cronologia delle transazioni, i documenti di verifica dell'identità e i registri delle comunicazioni vengono eliminati o resi anonimi.
3. Al termine dei periodi di archiviazione legale, i registri di pagamento che consentono agli utenti di depositare o prelevare € e le tracce di controllo vengono eliminati.
4. Mettere in atto forti protezioni per garantire che le informazioni archiviate siano private e sicure.
5. Sebbene non vengano utilizzati, le password, le scansioni identificative e i dati bancari dovrebbero essere protetti da una crittografia avanzata (AES-256 o qualcosa di simile).
6. L'autenticazione a più fattori e il monitoraggio in tempo reale impediscono l'accesso a contenuti sensibili da parte di chiunque non sia personale autorizzato.
7. Come richiesto dagli enti regolatori Italia, eseguiamo regolarmente test di penetrazione e scansioni delle vulnerabilità.
8. Gli strumenti di minimizzazione automatica dei dati controllano costantemente tutti i file archiviati ed eliminano automaticamente i contenuti vecchi o duplicati secondo una pianificazione prestabilita.
9. I registri fisici vengono conservati in locali chiusi a chiave con rigorosi controlli di accesso e adeguate procedure di distruzione dopo i periodi di conservazione.
10. Qualsiasi trasferimento transfrontaliero di informazioni aderisce a quadri internazionali approvati per mantenere la sicurezza degli utenti.
11. Richiedi in qualsiasi momento la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati personali tramite le impostazioni dell'account utente o l'assistenza clienti.
12. Confermare la rimozione entro i termini di legge e comunicare i risultati in modo trasparente al titolare del conto.

Pratiche di condivisione e trasferimento dati di terze parti

Riduci al minimo l'esposizione delle tue informazioni modificando le preferenze dell'account per limitare le divulgazioni facoltative. Condividiamo informazioni personali con fornitori di servizi esterni solo quando è necessario per la gestione dell'account, i controlli di sicurezza, l'elaborazione dei pagamenti (come depositi e prelievi in €), il rispetto della legge, l'assicurazione del funzionamento del software o il marketing. Lo facciamo sempre nel rispetto delle tutele contrattuali, come la crittografia e i periodi di conservazione concordati. Le informazioni possono essere condivise con i partner tecnologici per l'hosting o il supporto tecnico, ma solo dopo che sono stati stipulati audit e accordi di non divulgazione. I partner di pagamento ottengono le informazioni necessarie per finanziare o incassare il tuo saldo in €. Le tue informazioni bancarie e i registri delle transazioni non vengono mai condivisi senza una buona ragione. In Italia e in altre giurisdizioni pertinenti, i trasferimenti alle autorità legali o ai supervisori avvengono solo quando esiste una richiesta valida o un obbligo legale. Gli scambi transfrontalieri utilizzano regole di trasferimento internazionali e strumenti legali (come SCC o decisioni di adeguatezza) per mantenere al sicuro la tua identità e la cronologia del tuo account quando sei al di fuori di Italia. Puoi revocare l'autorizzazione a commercializzarti oppure richiedere l'elenco dei partner tramite la tua dashboard personale o il nostro portale del servizio clienti. I destinatari terzi sono legalmente tenuti a utilizzare le tue informazioni solo per scopi aziendali e non sono autorizzati a utilizzarle per nient'altro o a venderle.

Come notificare e rispondere a una violazione dei dati

1. Se un incidente di sicurezza riguarda i dati personali, tutte le persone interessate riceveranno notifiche rapide tramite i loro indirizzi e-mail registrati e qualsiasi altro canale richiesto dalla legge Italia.
2. Ogni avviso contiene informazioni specifiche, ad esempio cosa è successo, quali tipi di informazioni sono state compromesse, quanto è rischioso per i titolari di account e cosa possono fare per proteggere i propri account, come cambiare le password o esaminare le transazioni recenti con saldi €.
3. Gli sforzi interni si concentrano sul contenimento immediato–gli audit del sistema iniziano entro 24 ore e i team multidisciplinari isolano i componenti compromessi.
4. Le indagini complete tengono traccia dei punti di accesso non autorizzati, della quantità di esposizione e dei tipi di informazioni interessate.
5. Le notifiche alle autorità di regolamentazione in Italia vengono inviate entro 72 ore, come richiesto dalla legge locale. Tali notifiche includono tutti i risultati e le misure adottate per ridurre l’impatto.
6. Gli utenti ricevono aggiornamenti regolari sullo stato dei propri account man mano che arrivano nuove informazioni o vengono completati i passaggi. Ad esempio, ricevono aggiornamenti quando l'accesso viene ripristinato e i saldi in € vengono confermati intatti.
7. Dopo la risoluzione, l'incidente viene registrato in un registro dedicato per la valutazione continua del rischio e le misure di sicurezza tecniche vengono riviste e migliorate sulla base dell'analisi della causa principale.
8. Gli utenti interessati possono ricevere raccomandazioni per il monitoraggio del credito o altri servizi di protezione, a seconda del tipo di informazioni personali coinvolte.

Canali di contatto per richieste relative alla privacy su Stanleybet

Per qualsiasi dubbio o domanda riguardante la gestione dei tuoi dati personali, contattaci tempestivamente tramite i metodi di comunicazione dedicati indicati di seguito. Il team di supporto è specializzato nell'affrontare questioni relative alla protezione delle informazioni e risponderà entro 30 giorni, come richiesto dalle norme legali applicabili.

Supporto via e-mail

Invia domande specifiche riguardanti la gestione delle tue informazioni inviando un'e-mail [email protected]. Fornisci sempre informazioni identificative sufficienti (come il numero di conto o l'indirizzo e-mail registrato) per accelerare la verifica.

Portale clienti sicuro

Utilizza la funzionalità nell'area del tuo account personale che ti consente di inviare messaggi crittografati. Accedi, vai alla sezione "Supporto", clicca su "Informazioni personali" e dicci di cosa hai bisogno. La conferma automatica della ricevuta assicura che il tuo messaggio venga registrato con un numero di riferimento univoco che puoi utilizzare per tenerne traccia. Per gli utenti Italiano che necessitano di aiuto nella loro lingua, il servizio clienti regionale è disponibile durante l'orario lavorativo nel fuso orario Italia. È possibile utilizzare il modulo web nella sezione "Contattaci" della piattaforma oppure inviare una mail ufficiale all'indirizzo della sede legale indicato nel piè di pagina del sito. Assicuratevi di contrassegnarlo con "Sicurezza delle informazioni – Attenzione: Dipartimento di conformità" Non inviare mai informazioni finanziarie sensibili (come i numeri completi delle carte di pagamento) tramite canali non crittografati. Per le transazioni o i prelievi in € relativi a richieste di accesso o correzione, indicare solo le ultime quattro cifre delle carte o i numeri di riferimento tramite questi moduli.