Privacybeleid Voor Stanleybet Casino-informatie over het verzamelen van gebruikersgegevens

Stappen om informatie veilig en privé te houden

1. Kies voor sterk accountbeheer: controleer de informatie die u geeft, schakel tweefactorauthenticatie in, maak sterke wachtwoorden en controleer uw saldo regelmatig rechtstreeks vanuit uw gebruikersdashboard.
2. Verzoeken tot opname en storting € worden veilig afgehandeld, met gecodeerde kanalen en verificatiestappen bij elke belangrijke transactie.
3. Volgens de wetten van Nederland houden we uw interacties met ons bij, zoals uw registratiegegevens, betaalmethoden en spelvoorkeuren.
4. Klanten kunnen om kopieën vragen van documenten die in het bestand worden bewaard door een formeel verzoek te sturen via het klantenondersteuningsportaal.
5. De wet of lopende contractuele verplichtingen staan alleen toe dat gevoelige informatie gedurende de minimaal noodzakelijke tijd wordt bewaard.
6. Er worden regelmatig nalevingsaudits uitgevoerd bij externe dienstverleners.
7. Wanneer informatie over de grenzen heen wordt verzonden, moet deze de regels van de regio volgen, zoals het gebruik van gecodeerde routes, het beperken van de toegang en het alleen toestaan dat bepaalde partners ledenprofielen verwerken, bijvoorbeeld wanneer ze betalen € of technische ondersteuning krijgen.
8. Als u uw communicatie-instellingen wilt wijzigen of uw toestemming voor analytische tracking wilt wijzigen, gaat u naar het voorkeurenpaneel in uw accountprofiel.
9. Nederlands accounthouders kunnen altijd duidelijke beschrijvingen zien van praktijken en hun opties voor beoordeling of verwijdering.
10. Voor gepersonaliseerde hulp of gegevensverzoeken kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam.

Hoe informatie over klanten wordt verzameld en gebruikt

Om uw account te verifiëren, moet u een geldig identiteitsbewijs tonen en nauwkeurige persoonlijke informatie verstrekken. Wanneer u zich aanmeldt, een aankoop doet of de functies van de website gebruikt, verzamelt het platform informatie. Dit omvat contactgegevens, betalingsgegevens en technische gegevens die gebruikers verzenden, evenals cookies die de site gebruikt om de prestaties te verbeteren en fraude te stoppen.

Gebruik van verzamelde informatie

De verzamelde details ondersteunen het aanmaken van accounts, identiteitsverificatie en veilige financiële transacties, zoals het doen van stortingen of het verwerken van opnames in €. Met contactgegevens kunt u praten over accountactiviteiten en updates over transacties. Om betalingen te doen en uw saldo in € bij te houden, moet u ons uw financiële gegevens verstrekken.

Legitiem gebruik en veiligheidsmaatregelen

In Nederland worden alle records verwerkt om aan de wettelijke vereisten te voldoen, ongeoorloofd gebruik te stoppen en ervoor te zorgen dat de regels worden nageleefd. Uw informatie is veilig op de site omdat deze gebruik maakt van encryptie en beperkte toegangscontroles. Informatie wordt nooit verkocht of misbruikt; het wordt uitsluitend gebruikt voor accountbeheer, naleving van de regelgeving en persoonlijke service.

Soorten verwerkte persoonlijke informatie

Geef alleen details op die nodig zijn voor het instellen van accounts, compliance, beveiliging en betalingsoperaties. Om een naadloze toegang en verwerking mogelijk te maken, kunnen de volgende categorieën informatie worden verzameld en behandeld

Verstrek alleen nauwkeurige en actuele details wanneer daarom wordt gevraagd. Voor rekeninggoedkeuring en soepele financiële transacties moet u bepaalde informatie verstrekken. Geavanceerde encryptiemethoden houden gevoelige documenten veilig en zorgen ervoor dat de privacy en naleving van de wet bij elke stap van het proces behouden blijven.

Gebruikersrechten voor toegang tot en wijziging van gegevens

U kunt te allen tijde om toegang tot uw persoonlijke gegevens vragen door een formeel verzoek te sturen via de ondersteuningskanalen van het platform. Zodra uw verificatie is voltooid, krijgt u een volledig rapport met alle belangrijke informatie over uw profiel, transactiegeschiedenis, betalingsactiviteit en berichten.

Uw gegevens wijzigen en bijwerken

Als u uw contactgegevens, betalingsvoorkeuren of identificatiegegevens wilt wijzigen, gaat u naar uw gebruikersdashboard en kiest u de juiste velden. Eventuele ingediende wijzigingen ondergaan een beveiligingsvalidatie vóór de definitieve goedkeuring om uw gegevens te beveiligen.

Correctieproces Tijdlijn

De meeste updates worden binnen 7 werkdagen weergegeven. Als specifieke verduidelijking of verdere documentatie nodig is, neemt het ondersteuningsteam rechtstreeks contact met u op via uw geregistreerde e-mailadres. Zorg ervoor dat alle correctieverzoeken duidelijk zijn en vergezeld gaan van het nodige bewijs om vertragingen te voorkomen. Intrekken van toestemmingen met betrekking tot marketingberichten of wijzigen van communicatievoorkeuren op elk gewenst moment binnen uw accountinstellingen. Neem voor zorgen over toegang of wijzigingen contact op met de klantenservice van een Nederlands vertegenwoordiger. Alle saldi, inclusief die in €, blijven onaangetast tijdens het wijzigingsproces en zijn voortdurend beschikbaar voor opname- of depositoactiviteiten.

Beleid voor het bewaren van gegevens en veilige opslagmethoden

1. Bewaar klantengegevens alleen zolang de wet en uw contracten zeggen dat u dat moet doen.
2. Zodra de verplichtingen voorbij zijn, worden transactiegeschiedenissen, identiteitsverificatiedocumenten en communicatielogboeken verwijderd of anoniem gemaakt.
3. Nadat de wettelijke archiveringsperioden zijn afgelopen, worden betalingsgegevens waarmee gebruikers kunnen storten of intrekken € en audittrails verwijderd.
4. Zorg voor sterke bescherming om ervoor te zorgen dat opgeslagen informatie privé en veilig is.
5. Hoewel ze niet worden gebruikt, moeten wachtwoorden, identificatiescans en bankgegevens worden beschermd door sterke encryptie (AES-256 of iets dergelijks).
6. Multifactorauthenticatie en realtime monitoring zorgen ervoor dat gevoelige inhoud niet toegankelijk is voor iemand anders dan geautoriseerd personeel.
7. Zoals vereist door Nederland toezichthouders, voeren we regelmatig penetratietests en kwetsbaarheidsscans uit.
8. Automatische tools voor gegevensminimalisatie controleren voortdurend alle opgeslagen bestanden en verwijderen automatisch oude of dubbele inhoud volgens een vast schema.
9. Fysieke gegevens worden bewaard in afgesloten gebouwen met strikte toegangscontroles en passende vernietigingsprocedures na bewaartermijnen.
10. Elke grensoverschrijdende overdracht van informatie houdt zich aan goedgekeurde internationale kaders om de veiligheid van de gebruiker te handhaven.
11. Vraag op elk moment om verwijdering of beperking van persoonlijke records via gebruikersaccountinstellingen of klantenondersteuning.
12. Bevestig verwijdering binnen wettelijke termijnen en communiceer de resultaten transparant aan de rekeninghouder.

Praktijken voor delen en gegevensoverdracht door derden

Minimaliseer de blootstelling van uw informatie door accountvoorkeuren aan te passen om optionele openbaarmakingen te beperken. We delen persoonlijke informatie alleen met externe dienstverleners als dit nodig is voor accountbeheer, veiligheidscontroles, betalingsverwerking (zoals stortingen en opnames in €), volgens de wet, ervoor zorgen dat software werkt of marketing. We doen dit altijd onder contractbescherming zoals encryptie en overeengekomen bewaartermijnen. Informatie kan worden gedeeld met technologiepartners voor hosting of technische ondersteuning, maar alleen nadat audits en geheimhoudingsovereenkomsten zijn gesloten. Betalingspartners krijgen de informatie die ze nodig hebben om uw saldo te financieren of uit te betalen €. Uw bankgegevens en transactielogboeken worden nooit zonder goede reden gedeeld. In Nederland en andere relevante rechtsgebieden vinden overdrachten aan juridische autoriteiten of toezichthouders alleen plaats als er een geldig verzoek of een wettelijke plicht is. Grensoverschrijdende uitwisselingen maken gebruik van internationale overdrachtsregels en juridische hulpmiddelen (zoals SCC's of adequaatheidsbeslissingen) om uw identiteit en accountgeschiedenis veilig te houden wanneer u zich buiten Nederland bevindt. U kunt uw toestemming om op de markt te komen aan u terugnemen of om partnerlijsten vragen via uw persoonlijke dashboard of ons klantenserviceportaal. Ontvangers van derden zijn wettelijk verplicht om uw gegevens alleen voor zakelijke doeleinden te gebruiken en mogen deze niet voor iets anders gebruiken of verkopen.

Hoe u een datalek kunt melden en erop kunt reageren

1. Als een beveiligingsincident van invloed is op persoonlijke gegevens, krijgen alle getroffen mensen snelle meldingen via hun geregistreerde e-mailadressen en andere kanalen die vereist zijn door de Nederland wet.
2. Elke waarschuwing bevat specifieke informatie, zoals wat er is gebeurd, welke soorten informatie zijn gecompromitteerd, hoe riskant het is voor rekeninghouders en wat ze kunnen doen om hun accounts te beschermen, zoals het wijzigen van hun wachtwoorden of het bekijken van recente transacties met € saldi.
3. De interne inspanningen zijn gericht op onmiddellijke inperkingsaudits van het –-systeem beginnen binnen 24 uur en multidisciplinaire teams isoleren gecompromitteerde componenten.
4. Bij volledig onderzoek worden ongeautoriseerde toegangspunten, de hoeveelheid blootstelling en de soorten informatie die hierdoor zijn getroffen, bijgehouden.
5. Kennisgevingen aan regelgevende instanties in Nederland worden binnen 72 uur verzonden, zoals vereist door de lokale wetgeving. Deze meldingen omvatten alle bevindingen en stappen die zijn genomen om de impact te verminderen.
6. Gebruikers krijgen regelmatig updates over de status van hun accounts zodra er nieuwe informatie binnenkomt of als de stappen zijn voltooid. Ze krijgen bijvoorbeeld updates wanneer de toegang wordt hersteld en wordt bevestigd dat de balansen in € intact zijn.
7. Na oplossing wordt het incident vastgelegd in een speciaal logboek voor voortdurende risicobeoordeling, en worden de technische waarborgen beoordeeld en verbeterd op basis van analyse van de hoofdoorzaak.
8. Relevante gebruikers kunnen aanbevelingen ontvangen voor kredietmonitoring of andere beschermende diensten, afhankelijk van het soort persoonlijke informatie dat erbij betrokken is.

Neem contact op met kanalen voor privacygerelateerde vragen bij Stanleybet

Neem voor eventuele zorgen of vragen over de omgang met uw persoonlijke gegevens onmiddellijk contact op via de onderstaande speciale communicatiemethoden. Het ondersteuningsteam is gespecialiseerd in het aanpakken van informatiebeschermingskwesties en zal binnen 30 dagen reageren, zoals vereist door de toepasselijke wettelijke normen.

E-mail Ondersteuning

Dien specifieke vragen in over het beheer van uw gegevens door een e-mail te sturen naar [email protected]. Geef altijd voldoende identificerende informatie op (zoals uw accountnummer of geregistreerd e-mailadres) om de verificatie te bespoedigen.

Veilig Klantenportaal

Gebruik de functie in uw persoonlijke accountgebied waarmee u gecodeerde berichten kunt verzenden. Log in, ga naar het gedeelte 'Ondersteuning', klik op 'Persoonlijke informatie' en vertel ons wat u nodig heeft. Geautomatiseerde ontvangstbevestiging zorgt ervoor dat uw bericht wordt geregistreerd met een uniek referentienummer dat u kunt gebruiken om het bij te houden. Voor Nederlands gebruikers die hulp nodig hebben in hun taal, is regionale klantenservice beschikbaar tijdens kantooruren in de Nederland tijdzone. U kunt het webformulier gebruiken in het gedeelte 'Contact met ons opnemen' van het platform, of u kunt officiële e-mail sturen naar het hoofdkantooradres dat in de voettekst van de site staat vermeld. Zorg ervoor dat u het markeert met "Informatiebeveiliging – Aandacht: afdeling Compliance." Stuur nooit gevoelige financiële informatie (zoals volledige betaalkaartnummers) via kanalen die niet gecodeerd zijn. Voor transacties of opnames in € gerelateerd aan toegangs- of correctieverzoeken, vermeld alleen de laatste vier cijfers van kaarten of referentienummers via deze formulieren.