Zasady użytkownika kasyna Stanleybet Polityka i informacje o bezpieczeństwie konta zapewniające bezpieczne wrażenia z gry

Możesz aktywować swój profil tylko wtedy, gdy jesteś pełnoletni w Polska. Musisz także zweryfikować swoją tożsamość, zanim będziesz mógł dokonać płatności lub zagrać. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe i korzystaj wyłącznie z oficjalnych kanałów do dokonywania wpłat lub wypłat, aby utrzymać saldo w bezpiecznym miejscu zł.

Dbanie o bezpieczeństwo Twojego konta

Nigdy nie podawaj swoich osobistych danych logowania. Używaj silnych haseł i natychmiast zmieniaj wszelkie skradzione informacje. Dostęp jest obserwowany, a jeśli ktoś go nadużyje, może zostać zbanowany lub jego dostęp może zostać ograniczony.

Procedury płatności

Wszystkie transakcje, niezależnie od tego, czy mają zostać zdeponowane, czy wycofane zł, muszą przejść przez zatwierdzonych dostawców i być zgodne z lokalnymi przepisami finansowymi. Zgodnie ze standardami Polska obowiązują opłaty i minimalne kwoty przelewów.

Granie w grę

Przed dołączeniem gracze muszą zrozumieć zasady każdej aktywności. Aby mieć pewność, że każdy może uczestniczyć uczciwie, każda opcja zawiera szczegółowy opis i wymagania dotyczące uczestnictwa.

Granie odpowiedzialne

W zestawie narzędzi profilowych możesz ustalić limity dotyczące tego, ile możesz wydać i jak długo możesz grać. Klienci mogą zdecydować się na wykluczenie siebie lub poprosić o przerwy, co pomaga im zachować zdrowie i mądrze wydawać pieniądze. Przeczytaj pełne zasady platformy, aby zobaczyć, co możesz, a czego nie możesz zrobić w Polska. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojego konta lub interakcji z zł, skontaktuj się z dedykowanym wsparciem.

Wymagania dotyczące rejestracji konta i proces weryfikacji wieku

1. Zarejestruj się tylko wtedy, gdy masz ukończone 18 lat i posiadasz ważny dokument tożsamości wydany w Polska.
2. Wypełnij formularz rejestracyjny dokładnymi danymi, w tym prawnym imieniem i nazwiskiem, datą urodzenia, adresem fizycznym oraz krajowymi danymi identyfikacyjnymi lub paszportowymi.
3. Podanie niekompletnych lub fałszywych informacji może skutkować odrzuceniem wniosku lub przyszłym ograniczeniem dostępu.
4. Podczas konfiguracji konta musisz potwierdzić dane kontaktowe, weryfikując swój adres e-mail lub numer telefonu komórkowego za pomocą unikalnego kodu.
5. Aby aktywować swój profil i uzyskać dostęp do pełnych usług, prześlij skan lub zdjęcie swojego oficjalnego dokumentu rządowego.
6. Dopuszczalne są dowody osobiste, prawa jazdy i paszporty.
7. Wszystkie dokumenty muszą być jasne, aktualne i zawierać pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, datę wydania i datę ważności, jeśli mają zastosowanie.
8. Jeśli potrzebujesz więcej dowodów, takich jak dowód adresu (ostatni rachunek za media lub wyciąg bankowy), prześlij je do bezpiecznego obszaru.
9. Zazwyczaj proces ten trwa do 48 godzin.
10. Otrzymasz wiadomość e-mail po zakończeniu weryfikacji lub jeśli potrzebne będą dodatkowe informacje.

Zgodnie z lokalnymi przepisami użytkownicy Polska, którzy są nieletni lub nie mogą przedstawić odpowiedniego dowodu, będą mieli zamrożone wszystkie swoje salda zł i zamknięte profile.

Przekazywanie zespołowi ds. zgodności dokładnych informacji i odpowiadanie na ich prośby gwarantuje, że nadal będziesz mieć dostęp do wpłat, wypłat i wszystkich usług platformy.

Zasady wpłat, wypłat i zarządzania funduszami

Upewnij się, że wszystkie przelewy są dokonywane wyłącznie przy użyciu osobistych metod płatności, takich jak karta bankowa lub portfel elektroniczny, które są na Twoje nazwisko. Jeśli spróbujesz wykorzystać informacje stron trzecich do dokonania transakcji, zostanie ona odrzucona, a Twoje konto może zostać tymczasowo zawieszone.

W większości przypadków minimalna kwota depozytu wynosi 10 zł. Mogą obowiązywać maksymalne dzienne limity depozytów, w zależności od wybranej metody płatności i tego, czy Twoje konto zostało zweryfikowane. Środki możesz przeznaczyć wyłącznie na konto zł; skontaktuj się ze swoim dostawcą płatności, aby sprawdzić, czy pobierane są opłaty za konwersję.

Wypłata pieniędzy

Do przetwarzania wypłat używana będzie wyłącznie zweryfikowana metoda płatności, która została użyta do dokonania wpłaty. W zależności od metody i kontroli zgodności przetwarzanie może zająć od kilku minut do pięciu dni roboczych. Minimalne żądanie wypłaty wynosi 20 zł. Dla każdej transakcji, każdego dnia lub każdego miesiąca mogą obowiązywać maksymalne limity. Przed wypłatą pieniędzy może być konieczne okazanie dowodu tożsamości, zgodnie z wymogami prawa Polska.

Zarządzanie i ochrona równowagi

Panel konta zawsze pokazuje, ile pieniędzy masz w zł. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, nieudaną transakcję lub błąd w płatności, powinieneś natychmiast skontaktować się z obsługą klienta. Jeśli dojdzie do nieautoryzowanej lub podejrzanej działalności, zostanie przeprowadzony audyt, a być może także zamrożenie, do czasu wyjaśnienia sprawy. Osoby posiadające konta są jedynymi osobami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo swoich danych logowania i zgłaszanie wszelkich strat lub podejrzeń naruszenia bezpieczeństwa. Zachowaj wszystkie potwierdzenia przelewów, potwierdzenia i inną korespondencję. Skontaktuj się z obsługą klienta lub sprawdź przepisy obowiązujące w Twojej okolicy, aby uzyskać informacje na temat limitów transakcji, opłat lub więcej informacji.

Standardy uczciwości dla gier i sposoby rozstrzygania sporów dla graczy od Polski

Sprawdź uczciwość każdej sesji, przeglądając wyniki generatora liczb losowych (RNG), który został niezależnie certyfikowany. Akredytowane agencje zewnętrzne regularnie sprawdzają wszystkie wydania, a gracze mogą zobaczyć swoje certyfikaty na pulpitach nawigacyjnych swoich kont. Wyniki są jasne i nie mają na nie wpływu to, co wydarzyło się wcześniej, więc wszyscy mają takie same szanse.

Zasady audytu i certyfikacji Rng

Co trzy miesiące przeprowadzamy regularne oceny techniczne, aby upewnić się, że przestrzegamy zasad Polska. Szczegóły audytu, takie jak numer raportu, zakres, data i laboratorium certyfikujące, znajdziesz w sekcji informacji o grze. Aktualizujemy bazę graczy Polski poprzez regularną aktualizację numerów licencji i rejestrów audytów.

Harmonogram składania i rozwiązywania skarg

Aby rozwiązać spory dotyczące uczciwości lub kwestii technicznych:

1. Złóż skargę za pośrednictwem sekcji bezpiecznego konta, podając identyfikator sesji, opis i znaczniki czasu.
2. Otrzymaj pisemne potwierdzenie w ciągu 24 godzin, podając unikalny numer referencyjny.
3. Można spodziewać się wstępnego dochodzenia i pisemnego wyniku w ciągu 72 godzin.
4. Ukończenie skomplikowanych problemów, którymi musi się zająć ktoś spoza firmy, zajmie 21 dni roboczych.
5. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, możesz skierować go do certyfikowanych organów ds. alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR). Ich dane kontaktowe znajdują się w sekcji pomocy dotyczącej konta.

Nie ma opóźnień w wycofaniu się zł podczas otwartych sporów dotyczących wyników sesji, chyba że prawo stanowi inaczej.

Przechowuj szczegółowe kopie wszystkich raportów, transakcji w zł, listów i podsumowań dochodzeń, aby móc łatwo śledzić wszystko.

Klienci mogą poprosić o pełny rejestr swoich transakcji i sporów, jeśli potrzebują uzyskać niezależną poradę prawną lub skierować swoją sprawę do krajowego organu regulacyjnego ds. gier.

Oczekiwania dotyczące tego, jak użytkownicy powinni postępować i jak grać odpowiedzialnie

Bądź uprzejmy wobec personelu i innych graczy. Nękanie, nadużycia, obraźliwy język, groźby lub spamowanie spowodują, że zostaniesz zbanowany w grze natychmiast lub na długi czas. Każdy interfejs posiada narzędzia do zgłaszania złego zachowania.

Wytyczne dotyczące odpowiedzialnej gry

1. Aby śledzić swój czas i pieniądze, ustaw limity depozytów osobistych i sesji w panelu konta.
2. Limity można zmienić, ale podwyżki wymagają okresu karencji.
3. Włącz sprawdzanie rzeczywistości, aby otrzymywać regularne przypomnienia o upływającym czasie gry i bieżącym saldzie zł.
4. Samowykluczenie jest dostępne dla każdego, kto szuka przerwy od rozgrywki. Opcje obejmują tymczasowe przekroczenia limitu czasu lub dłuższe wyłączenia, dostępne za pośrednictwem ustawień konta.
5. Korzystaj wyłącznie z dochodu do dyspozycji.
6. Nie graj, aby odzyskać straty lub będąc pod wpływem stresu emocjonalnego.
7. Dostęp do zewnętrznych organizacji wsparcia jest zintegrowany dla każdego, kto potrzebuje poufnej pomocy w kwestiach związanych z hazardem.

Egzekwowanie zasad uczciwej gry

Udostępnianie kont lub korzystanie z automatyzacji lub narzędzi programowych w celu zmiany wyników jest uważnie obserwowane i może prowadzić do wstrzymania wypłat lub zamknięcia konta. Każda osoba posiadająca konto musi upewnić się, że wszystkie jej dane są aktualne i że jej prywatne dane uwierzytelniające są bezpieczne przed wykorzystaniem przez kogoś innego. Jeśli istnieją jakiekolwiek powody, by sądzić, że ktoś dopuszcza się oszustwa, wszczynane jest dochodzenie, które zgodnie z prawem Polska może obejmować zgłoszenie tego faktu władzom.

Skontaktuj się z obsługą klienta w dowolnym momencie, aby dostosować sterowanie odpowiedzialną grą lub uzyskać pomoc w zarządzaniu kontem, saldem w zł lub odpowiedzialnym użytkowaniem.

Polityka prywatności i metody przetwarzania danych osobowych

Regularnie aktualizuj swoje dane kontaktowe i upewnij się, że adresy e-mail i numery telefonów pozostają dokładne. Prawidłowe informacje zapobiegają ograniczeniom konta związanym z KYC i umożliwiają szybkie powiadomienia o usługach.

Wszystkie dane osobowe, w tym dokumenty identyfikacyjne i dane uwierzytelniające do płatności, są gromadzone wyłącznie w celu zarządzania kontami, zgodności z prawem i bezpiecznych transakcji finansowych. Wrażliwe dane są szyfrowane po przesłaniu i przechowywane na certyfikowanych serwerach zlokalizowanych w jurysdykcjach Polska lub uznanych jurysdykcjach poziomu 1, aby zapewnić zgodność ze standardami prywatności Polski.

Dostęp do dokumentacji osobistej jest ograniczony do upoważnionego personelu przeprowadzającego weryfikację, przetwarzanie płatności lub wsparcie techniczne. Partnerzy zewnętrzni zaangażowani w płatności (takie jak wpłata na konto zł lub wypłata w zł) muszą przestrzegać tych samych obowiązków w zakresie poufności i posiadać odpowiednie certyfikaty bezpieczeństwa (ISO/IEC 27001 lub lokalne odpowiedniki).

Użytkownicy mogą w każdej chwili poprosić o zmianę, usunięcie lub przesłanie swoich danych osobowych za pośrednictwem kanału wsparcia. Zanim takie żądania będą mogły zostać spełnione, należy zweryfikować tożsamość.

Okresy przechowywania danych identyfikacyjnych, dzienników transakcji i zapisów komunikacji są zgodne z zasadami Polski i zazwyczaj trwają co najmniej tyle czasu, ile wymaga prawo regionalne po zamknięciu konta. Wykrywanie oszustw, weryfikacja lokalizacji, monitorowanie zgodności i nadawanie usługom bardziej osobistego charakteru to wszystko, co mogą zrobić narzędzia do automatycznego przetwarzania danych. Procesy te nigdy nie podejmują decyzji w oparciu wyłącznie o automatyczne profilowanie bez przeglądu przez człowieka.

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem specjalnej strony w sekcji swojego profilu.